جدول محتوا
ایمنی در محیط کار مرکز داده حتی مهم‌تر از محافظت از دارایی‌های فناوری اطلاعات است. در اینجا روش‌هایی برای کاهش خطرات برای افرادی که این مراکز را اداره می‌کنند، ارائه شده است.
زمانی که متخصصان مراکز داده درباره مدیریت ریسک صحبت می‌کنند، معمولاً تمرکز اصلی بر حفاظت از سرورها و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات است. به هر حال، مراکز داده برای تضمین پایداری و امنیت دارایی‌های دیجیتال ایجاد شده‌اند. اما ایمنی کارکنان در محیط کار مراکز داده نیز به همان اندازه مهم است – زیرا نه‌تنها سخت‌افزار ها مانند سرور های hp ، بلکه انسان‌ها نیز در این محیط‌های پرقدرت با خطرات جدی مواجه هستند.
از خطرات الکتریکی گرفته تا سیستم‌های اطفای حریق و دماهای بالا، مراکز داده چالش‌های ایمنی منحصربه‌فردی را ایجاد می‌کنند که باید برای حفاظت از کارکنان و پیمانکاران برطرف شوند. این مقاله به بررسی خطرات ایمنی اصلی در مراکز داده و استراتژی‌هایی برای کاهش آن‌ها می‌پردازد.
مراکز داده و ایمنی محیط کار
اگرچه میزان حضور کارکنان در بیشتر مراکز داده محدود است، اما تکنسین‌های مراکز داده حداقل بخشی از زمان کاری خود را در این محیط‌ها می‌گذرانند. آن‌ها وظایف فیزیکی مانند نصب سرورها و اتصال کابل‌ها را انجام می‌دهند – کارهایی که مدیران از راه دور نمی‌توانند انجام دهند.
علاوه بر این، کارکنان دیگری نیز ممکن است گاهی وارد مراکز داده شوند. تکنسین‌های سیستم‌های گرمایشی، تهویه و تهویه مطبوع (HVAC) برای نصب و نگهداری سیستم‌هایی که سرورها را خنک نگه می‌دارند، به این محیط‌ها وارد می‌شوند. کارکنان امنیتی نیز ممکن است برای مدیریت تهدیدات امنیت فیزیکی در محل کار کنند. همچنین، کارکنان تأسیسات برای انجام تعمیر و نگهداری ساختمان مرکز داده حضور خواهند داشت.
برای حفظ ایمنی این کارکنان، اپراتورهای مراکز داده باید محیط کاری ایمنی را فراهم کنند. تأمین ایمنی مراکز داده نه تنها یک اقدام اخلاقی است، بلکه در بسیاری از کشورها، مانند ایالات متحده، یک الزام قانونی نیز محسوب می‌شود. در آمریکا، سازمان ایمنی و سلامت شغلی (OSHA) مجموعه‌ای از مقررات را اجرا می‌کند که مراکز داده را نیز شامل می‌شود.
خطرات رایج ایمنی در محیط کار مراکز داده
مراکز داده ممکن است به اندازه برخی از محیط‌های کاری دیگر، مانند کارگاه‌های ساختمانی یا کارخانه‌ها، خطرناک نباشند، اما دارای خطرات خاصی هستند که باید برای ایجاد یک محیط کار ایمن برطرف شوند.
برخی از رایج‌ترین خطرات ایمنی در مراکز داده عبارتند از:
۱. خطرات الکتریکی
مراکز داده مقادیر عظیمی از برق را مصرف می‌کنند که از طریق شبکه‌های پیچیده سیم‌کشی توزیع می‌شود. سیم‌های عایق‌بندی‌نشده، اتصالات شل یا قطع‌کننده‌های مدار معیوب می‌توانند خطراتی را ایجاد کنند که کارکنان را در معرض آسیب قرار دهد – و با توجه به ولتاژ بالایی که از طریق خطوط اصلی مراکز داده جریان دارد، یک شوک الکتریکی می‌تواند پیامدهای فاجعه‌باری داشته باشد.
۲. خطرات ناشی از افتادن و لغزش
مدیریت خطراتی که ممکن است باعث زمین خوردن یا افتادن کارکنان شود، یکی از اهداف اصلی OSHA است. با توجه به اینکه مراکز داده اغلب دارای شبکه‌های گسترده‌ای از کابل‌های برق و شبکه هستند، از نظر خطرات ناشی از افتادن، می‌توانند یک کابوس ایمنی باشند.
۳. گرمای بیش از حد
مراکز داده به دلیل مقدار زیاد گرمای تولید شده توسط تجهیزات فناوری اطلاعات، می‌توانند محیط‌های کاری بسیار گرمی باشند. اگرچه سیستم‌های خنک‌کننده مراکز داده معمولاً در دفع گرما از تجهیزات فناوری اطلاعات عملکرد خوبی دارند، اما همیشه نمی‌توانند دمای کلی محیط را خنک کنند.
این مسئله به‌ویژه در مورد سیستم‌های خنک‌کننده پیشرفته مانند خنک‌سازی مستقیم به تراشه (direct-to-chip cooling) چالش‌برانگیز است، زیرا این سیستم‌ها گرما را از سرورها خارج می‌کنند، اما تأثیری بر دمای کلی اتاق ندارند.
نتیجه آن می‌تواند ایجاد محیط‌های کاری بسیار گرم باشد – دمایی که شاید از حد توصیه‌شده ۸۰ درجه فارنهایت (حدود ۲۷ درجه سلسیوس) توسط OSHA فراتر رود – و این موضوع می‌تواند تکنسین‌هایی که برای مدت طولانی در این محیط کار می‌کنند را در معرض خطر قرار دهد.
۴. اجسام سنگین
اگرچه هر سرور به‌تنهایی معمولاً وزن زیادی ندارد، اما یک رک (قفسه) پر از سرورها می‌تواند چند صد کیلوگرم وزن داشته باشد. برخی دیگر از تجهیزات فناوری اطلاعات که معمولاً در مراکز داده یافت می‌شوند، مانند واحدهای تأمین برق اضطراری (UPS)، در برخی موارد ممکن است بیش از یک تن وزن داشته باشند.
چنین اجسام سنگینی می‌توانند برای کارکنانی که نیاز به جابجایی آن‌ها دارند خطرناک باشند. همچنین، اگر این تجهیزات به درستی مهار نشوند، ممکن است سقوط کنند و موجب آسیب‌های جدی شوند.
چگونه می‌توان خطرات ایمنی در محیط کار مراکز داده را مدیریت کرد؟
در حالی که خطرات ایمنی در مراکز داده به اشکال مختلف وجود دارند، خبر خوب این است که همه آن‌ها نسبتاً ساده قابل مدیریت هستند. برای کاهش احتمال خطرات ایمنی محیط کار، اپراتورهای مراکز داده باید این اقدامات را در نظر بگیرند:
بازرسی منظم سیستم‌های الکتریکی برای شناسایی کابل‌ها و تجهیزات معیوب که ممکن است به کارکنان آسیب برسانند.
سازماندهی کابل‌ها: این کار نه تنها مدیریت کابل‌ها را آسان‌تر می‌کند، بلکه از گسترش بی‌رویه آن‌ها که می‌تواند منجر به حوادث لغزش و افتادن شود نیز جلوگیری خواهد کرد.
در طراحی سیستم‌های HVAC (سیستم‌های گرمایشی، تهویه و تهویه مطبوع)، دمای محیط کار را در نظر بگیرید، نه فقط دمای تجهیزات فناوری اطلاعات.
اگر دمای اتاق سرور از ۸۰ درجه فارنهایت (۲۷ درجه سلسیوس) فراتر می‌رود، اطمینان حاصل کنید که تکنسین‌هایی که برای مدت طولانی در این محیط کار می‌کنند، دستورالعمل‌های OSHA برای کار در محیط‌های گرم را دنبال کنند.
دستورالعمل‌هایی برای کارکنان و پیمانکاران جهت مدیریت ایمن اجسام سنگین یا مستعد سقوط تدوین کنید.
رک‌های سرور را به زمین متصل کنید، یا اگر این کار ممکن نیست، آن‌ها را به یکدیگر مهار کنید تا خطر سقوط را به حداقل برسانید.
سرمایه‌گذاری در این اقدامات نه تنها تضمین‌کننده‌ی رعایت مقررات ایمنی محیط کار خواهد بود، بلکه مهم‌تر از آن، به کارکنان کمک می‌کند تا وظایف خود را با ایمنی کامل انجام دهند و سالم به خانه بازگردند.
نتیجه‌گیری
ایمنی در محیط کار مراکز داده، مسئله‌ای حیاتی است که نباید آن را نادیده گرفت. اگرچه تمرکز اصلی این مراکز بر حفظ امنیت و عملکرد مستمر تجهیزات فناوری اطلاعات است، اما ایمنی کارکنان نیز به همان اندازه اهمیت دارد. خطراتی مانند شوک الکتریکی، گرمای بیش از حد، سقوط اجسام سنگین و خطرات ناشی از کابل‌های پراکنده، همگی می‌توانند سلامت و جان کارکنان را به خطر بیندازند.
با اتخاذ تدابیر پیشگیرانه مانند بازرسی‌های منظم، مدیریت صحیح کابل‌ها، طراحی بهینه سیستم‌های خنک‌کننده، آموزش کارکنان و رعایت استانداردهای ایمنی، می‌توان این خطرات را تا حد زیادی کاهش داد. ایجاد یک محیط کار ایمن نه تنها الزامات قانونی و مقرراتی را برآورده می‌کند، بلکه به افزایش بهره‌وری، کاهش آسیب‌های شغلی و اطمینان از سلامت کارکنان نیز کمک می‌کند.
در نهایت، ایمنی محیط کار در مراکز داده یک مسئولیت مشترک بین مدیران، تکنسین‌ها و تمامی افرادی است که در این فضا فعالیت می‌کنند. با ایجاد فرهنگ ایمنی و اجرای استانداردهای لازم، می‌توان محیطی ایمن، کارآمد و پایدار برای تمامی کارکنان این حوزه فراهم کرد.
