جدول محتوا
ای‌ام‌دی اکنون در اوج است. دیگر در سایه اینتل نیست و بازار رایانه‌های شخصی و مرکز داده را به تصرف خود درآورده است. در حالی که بخشی از این موفقیت به دلیل اشتباهات جدی اینتل تحت مدیریت مدیرعامل پیشین بود، بخش عمده آن به تمرکز تقریباً باورنکردنی ای‌ام‌دی بر نیازهای خاص بخش‌های مشتریان بازمی‌گردد.
در حالی که ای‌ام‌دی همیشه یکی از پاسخگوترین فروشندگان در بخش خود بوده است، زمانی که این شرکت تصمیم گرفت به بازار کنسول‌های بازی وارد شود، بازاری که هیچ‌یک از رقبا علاقه‌ای به آن نداشتند، ای‌ام‌دی مجبور شد پاسخگویی و همکاری با شرکا را بهبود بخشد. این گام اضافی بود که ای‌ام‌دی را از یک بره به یک شیر در بازار تبدیل کرد. بیایید درس‌هایی که ای‌ام‌دی از بازار بازی‌ها آموخته است را برای هدف‌گذاری فرصت‌ها بررسی کنیم.
رویداد مرکز داده AMD
هفته گذشته AMD یک رویداد بزرگ برای مطبوعات و تحلیل‌گران در حوزه مرکز داده در هتل تاریخی فیرمونت در سانفرانسیسکو برگزار کرد. AMD یکی پس از دیگری معیارهایی را به نمایش گذاشت که نشان می‌داد قطعات آن به‌طور قابل توجهی عملکرد بهتری نسبت به رقبا دارند. این موضوع به تنهایی ممکن است چندان مهم به نظر نرسد زیرا معیارهای ارائه شده توسط یک فروشنده که مزیت‌های خود را به نمایش می‌گذارد، معمولاً قابل اعتماد نیستند.
اما AMD یک قدم بزرگ‌تر برداشت. تقریباً برای هر پردازنده مهمی که معرفی شد، مشتریان معتبری مانند آمازون، گوگل و مایکروسافت حضور داشتند که ادعاهای AMD در مورد عملکرد بهتر و بهره‌وری انرژی بالاتر را تأیید کردند.
فورست نورود، اسطوره صنعت که از Dell به AMD پیوسته است، یکی از مشتریان جالب توجه را معرفی کرد: جف مورون، مدیر اجرایی Citadel Securities که با تحسین فراوان از AMD، ادعا کرد که راهکارهای آنها عملکرد Citadel را به طرز چشمگیری ۳۵ درصد افزایش داده است.
از آنجا که Citadel Securities یکی از بزرگترین بازارسازان جهان است و جایی که میکروثانیه‌ها تفاوت ایجاد می‌کنند، این تحسین بزرگ از منبعی غیرقابل انکار بود. Citadel به دلیل این که هم تحت نظارت قرار دارد و هم عملکردش به سوددهی‌اش وابسته است؛ بنابراین اگر قطعات AMD نتوانند انتظارات را برآورده کنند، بی‌رحمانه برخورد خواهد کرد.
بنابراین به وضوح تلاش AMD متناسب با نیازها بود، با یک میلیون هسته همزمان که ۱۰۰ پتابایت داده را برای پیش‌بینی بهتر حرکات بازار مدیریت می‌کنند. اما هر یک از سه ارائه‌دهنده ابری، و حتی فیس‌بوک، داستان‌های مشابهی را بیان کردند که قطعات AMD بیش از حد تبلیغ نشده‌اند و می‌توانند کاری را که AMD وعده داده انجام دهند.
این موضوع تعجب‌آور نیست زیرا مدیر عامل AMD، لیزا سو، از IBM آمده است، شرکتی که به مدیرانش آموزش می‌دهد که صداقت برای موفقیت آنها حیاتی است؛ درسی که لیزا سو به خوبی آموخته زیرا من هرگز ندیده‌ام که او توانایی‌ها را بیش از حد بیان کند.
نکته جالب این بود که OEM برجسته این رویداد نه HP و نه Lenovo بود، هر دوی این شرکت‌ها مدت‌هاست که از قطعات AMD استفاده می‌کنند بلکه Dell بود که از نظر تاریخی در استفاده از AMD برای اکثر موارد مقاومت کرده است. اما بر اساس آنچه در این رویداد گفته شد، اکنون Dell به شدت به AMD اعتقاد پیدا کرده است.
درس‌های آموخته‌شده از گیمینگ
یکی از راه‌هایی که AMD توانست از اینتل جلو بزند، گوش دادن به نیازهای بازارهای عمودی بود که آنها برآورده نمی‌شدند. این موضوع به یک نگرانی تبدیل شده بود زیرا خطر برای همه شرکت‌های تراشه‌سازی این بود که برخی از بزرگترین ارائه‌دهندگان خدمات ابری به این نتیجه رسیده بودند که می‌توانند تراشه‌هایی را به خوبی یا حتی بهتر از یک شرکت تراشه‌سازی طراحی کنند و شروع به ساخت تراشه‌های خود کرده بودند.
شرکتی مانند AMD باید بتواند یک قطعه بهتر، سریع‌تر و ارزان‌تر نسبت به تلاش‌های خودساخته تولید کند اما این امر ممکن نیست مگر اینکه به خواسته‌های مشتری گوش دهند. عدم گوش دادن به مشتریان از ابتدای شکل‌گیری بازار رایانه‌های شخصی و سرورها مانند سرور اچ پی رایج بوده است اما این موضوع باعث نارضایتی برخی از بزرگترین شرکت‌ها شد. بنابراین آنها شروع به طراحی و استفاده از پردازنده‌های خود کردند که اگر این روند به نتیجه منطقی خود برسد، می‌تواند شرکت‌هایی مانند AMD و اینتل را از کسب‌وکار خارج کند.
اما تجربه گسترده AMD، مالکیت فکری و چرخش زودهنگام به سمت چیپلت‌ها، موقعیت بازار را برای این شرکت به طور قابل توجهی بهبود بخشید و به آن اجازه داد تا با محصولات منحصربه‌فرد برای میزبانی وب، تلفن، محاسبات ابری در مقیاس بزرگ، هوش مصنوعی و طراحی حافظه، بازارها را بهتر هدف قرار دهد و بهبود عملکرد تا 2 برابر در بازارهای هدف فراهم کند.
زوال MLPerf
اتفاق جالب دیگری نیز در این رویداد رخ داد: بسیاری از مشتریانی که روی صحنه آمدند، به نظر نمی‌رسید که دیگر از معیارهایی مانند MLPerf استفاده کنند.
MLPerf یکی از پرکاربردترین معیارها برای ارزیابی هوش مصنوعی است، اما طبق گفته AMD و مشتریانی که در این رویداد حضور داشتند، هیچ‌کس خارج از شرکت‌های تراشه‌سازی از آن استفاده نمی‌کند. در واقع با توجه به بسیاری از معیارهای محبوب، به غیر از حقوق افتخارآمیز شرکت‌های تراشه‌سازی، این معیارها برای ارزیابی خرید چندان استفاده نمی‌شوند. در عوض مشتریان از داده‌ها و راه‌حل‌های خود برای ارزیابی محصولات به صورت داخلی استفاده می‌کنند، همان‌طور که اگر قصد طراحی تراشه‌های خود را داشتند، تا بتوانند تصمیم‌گیری کنند.
به همین دلیل بود که همکاری نزدیک AMD با این مشتریان بسیار حیاتی شد، زیرا آنها باید پردازنده‌های مرکز داده خود را برای این نوع بارهای کاری عمودی منحصربه‌فرد طراحی و تنظیم می‌کردند و نتیجه این همکاری، به گفته مشتریانی که روی صحنه بودند، بسیار قدرتمندتر از گزینه‌های دیگر بوده است.
با این تغییر به استفاده از بارهای کاری واقعی برای آزمایش سخت‌افزار، اکنون به این فکر می‌کنم که آیا استفاده از معیارهای عمومی دیگر منطقی است یا خیر.
جمع‌بندی
از میان سه شرکت بزرگ تراشه‌سازی در ایالات متحده، AMD حواس‌پرتی‌های کمتری دارد که این امر به آن کمک می‌کند تا فرصت‌های بازار را هدف قرار داده و محصولات منحصربه‌فردی را برای برآورده کردن این فرصت‌ها طراحی کند. این شرکت از مهارت‌های خود که در ورود به بازار کنسول‌های بازی کسب کرده، برای ایجاد روابط عمیق‌تر و ارائه راه‌حل‌های منحصربه‌فرد برای برخی از بزرگترین مشتریان ابری و مالی جهان استفاده می‌کند.
مشتریانی مانند پتروناس، یک شرکت بزرگ بین‌المللی انرژی، نشان داده‌اند که راه‌حل‌های AMD به طور قابل توجهی بهتر از پیشنهادات رقبا است. تمرکز AMD بر روابط به ثمر نشسته و موقعیت آن را به عنوان یک رهبر نوظهور در صنعت نیمه‌رساناها تقویت کرده است.
در حالی که برخی از معیارها به اینتل اشاره کردند، بخش عمده‌ای از ارائه AMD بر درک و برآورده کردن نیازهای مشتریان تمرکز داشت که تغییر مهمی است در حالی که شرکت از موقعیت عقب‌مانده به رهبری بخش خود حرکت می‌کند.
